Politique de confidentialité

Onina.mg (« Onina », « nous ») met en relation propriétaires, locataires, agences et intermédiaires immobiliers à Madagascar. Cette page explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez le site ou l’application, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels droits vous avez sur elles.

1. Qui nous sommes

Onina.mg est édité par l’équipe Onina. Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à [email protected].

2. Données que nous collectons

Selon la façon dont vous utilisez Onina, nous collectons :

• Compte : prénom, nom, numéro de téléphone (identifiant de connexion), email (facultatif selon le type de compte), mot de passe (jamais stocké en clair — voir « Sécurité »), adresse, photo de profil.
• Comptes professionnels (agent, agence) : copie de la carte d’identité (CIN), numéro et/ou justificatif NIF et STAT, nom et adresse de l’agence — nécessaires pour vérifier l’identité avant de publier des annonces au nom d’un professionnel.
• Connexion avec Google : si vous choisissez « Se connecter avec Google », nous recevons votre email, votre nom et votre photo de profil Google. Onina ne reçoit jamais votre mot de passe Google.
• Annonces : photos, description, prix, localisation et caractéristiques du bien que vous publiez.
• Localisation précise : uniquement si vous l’autorisez explicitement (bouton « Utiliser ma position » à la création d’une annonce, ou fonctionnalité « Près de chez vous ») — via l’autorisation de géolocalisation de votre navigateur, jamais suivie en arrière-plan ni sans action de votre part.
• Messagerie : contenu des messages et photos échangés avec d’autres utilisateurs au sujet d’une annonce.
• Assistant de recherche (IA) : si vous utilisez l’assistant de recherche conversationnel, le texte de votre conversation est transmis au fournisseur qui fait tourner ce modèle pour générer une réponse.
• Codes de vérification : un code temporaire est envoyé par SMS ou email pour vérifier votre téléphone/email ou réinitialiser votre mot de passe — il expire rapidement et n’est jamais réutilisé pour autre chose.
• Préférences techniques : langue, thème clair/sombre, affichage du fil (cartes ou liste) — stockées sur votre appareil (voir « Stockage local »), et sur votre compte si vous êtes connecté, pour retrouver les mêmes réglages sur un autre appareil.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte, vous authentifier.
• Publier et afficher les annonces, vous mettre en relation avec les autres utilisateurs.
• Vérifier l’identité des comptes professionnels avant publication (modération).
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (nouveau message, statut d’une annonce).
• Vous permettre de retrouver un bien près de vous, si vous le demandez.
• Assurer la sécurité de la plateforme (détecter les abus, limiter les tentatives de connexion frauduleuses).
• Répondre à vos demandes via l’assistant de recherche.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne. Pour comprendre comment le site est utilisé (pages vues, recherches, annonces consultées), nous utilisons Google Analytics 4 : les événements envoyés ne contiennent jamais votre téléphone, votre email, votre nom ni aucun identifiant de compte. Nous conservons aussi, sur nos propres serveurs, la liste des annonces que vous avez consultées (rattachée à votre compte si vous êtes connecté, sinon à un identifiant aléatoire de votre navigateur) pour vous les retrouver et fournir aux propriétaires des statistiques de consultation de leurs annonces. Pas de pixel Facebook ni de suivi publicitaire.

4. Combien de temps nous les gardons

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Un code de vérification expire en quelques minutes. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées, sauf ce que la loi nous oblige à conserver plus longtemps (par exemple à des fins comptables).

5. Sécurité

Votre mot de passe n’est jamais stocké en clair (il est haché, une transformation à sens unique). Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L’accès à vos données est limité aux traitements nécessaires au fonctionnement du service.

6. Stockage local et cookies

Onina n’utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Le site garde quelques informations directement sur votre appareil (stockage local du navigateur, jamais transmises à un autre site) : votre session de connexion, votre langue, votre thème clair/sombre, l’affichage préféré du fil d’annonces, et si vous avez déjà écarté la proposition d’installer l’application. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur — cela vous déconnectera.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation malgache applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. La plupart de ces actions sont directement disponibles depuis l’application (modifier son profil, supprimer une annonce). Pour toute autre demande, y compris la suppression complète de votre compte, contactez [email protected].

8. Mineurs

Onina s’adresse à des personnes en âge de conclure un contrat immobilier (location, vente). Le service n’est pas destiné aux personnes mineures.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons par une notification dans l’application.